परिवर्तन दूत न्यूज, चंदौली
सकलडीहा। कोतवाली में शनिवार को उपजिलाधिकारी आकांक्षा सिंह और तहसीलदार अनुराग सिंह के नेतृत्व में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान फरियादियों की समस्याएं सुनने के साथ ही राजस्व से जुड़े मामलों के निस्तारण के लिए संबंधित टीमों को मौके पर भेजकर जांच और कार्रवाई कराई गई। जमीनी विवादों के मामलों में राजस्व टीम, लेखपाल और कानूनगो को मौके पर पहुंचकर वास्तविक स्थिति की जांच करने के निर्देश दिए गए।
मौके पर पहुंचकर निस्तारण का निर्देश
उपजिलाधिकारी आकांक्षा सिंह ने अधिकारियों और कर्मचारियों को निर्देशित किया कि फरियादियों की शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही क्षम्य नहीं होगी। विशेष रूप से जमीन संबंधी विवादों में दोनों पक्षों की मौजूदगी में मौके की जांच कर नियमानुसार कार्रवाई करने पर जोर दिया।
एसडीएम ने कहा कि फरियादियों को अपनी समस्या के समाधान के लिए बार-बार तहसील और थाने का चक्कर न लगाना पड़े। संबंधित अधिकारी शिकायत की गंभीरता को समझते हुए निष्पक्ष जांच करें और प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित करें।
पुराने प्रार्थना पत्रों की भी हुई पड़ताल
समाधान दिवस के दौरान उपजिलाधिकारी ने पूर्व में प्राप्त प्रार्थना पत्रों का भी अवलोकन किया। उन्होंने संबंधित अधिकारियों से पुराने मामलों के निस्तारण की स्थिति की जानकारी ली। साथ ही कुछ फरियादियों से बातचीत कर यह भी जाना कि उनकी शिकायत का निस्तारण किस स्तर तक हुआ है और उन्हें कार्रवाई से संतुष्टि है या नहीं।
एसडीएम ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि शिकायतों का निस्तारण केवल अभिलेखों में दर्ज करने तक सीमित न रहे, बल्कि मौके पर वास्तविक समाधान दिखाई देना चाहिए। उन्होंने शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और गुणवत्ता बनाए रखने पर विशेष जोर दिया।
इस मौके पर तहसीलदार अनुराग सिंह, कोतवाल भूपेंद्र निषाद, लेखपाल आलोक पांडेय, राजेश पासवान, उपनिरीक्षक अभिमन्यु राय सहित राजस्व एवं पुलिस विभाग के अन्य अधिकारी-कर्मचारी मौजूद रहे।